Ошибка 404

При попытке открыть страницу сайта, которая была удалена, пользователь вызывает ошибку 404 (страница не найдена). Обычно, если пользователь попадает на такие страницы он покидает сайт. Чтобы не потерять посетителей, нужно создать отдельную страницу ошибки 404.

Какой должна быть страница с 404-й ошибкой:

  • Нужно использовать минимум непонятных, сложных терминов и определений, объяснять причину ошибки просто и понятно;
  • говорить пользователю о том, что он обязательно найдет свой документ и данная страничка сейчас ему поможет в этом;
  • желательно указать возможные причины данной ошибки, чтобы пользователь понял, что ситуация под контролем и сейчас он найдёт нужную информацию;
  • рекомендуется разместить форму поиска сразу же на странице 404-й ошибки;
  • обязательно добавить ссылку на главную страницу сайта;
  • дизайн страницы об ошибке должен повторять дизайн сайта.

На странице ошибки 404 нужно разместить текст с предложением посетить основные разделы:

Страница не найдена, но…

Мы уже знаем, что Вы искали!

Одна из этих ссылок указывает на нужную Вам страницу:

  • ссылка 1 на главную страницу сайта
  • ссылка 2 на популярный раздел сайта
  • ссылка 3 на популярный раздел сайта
  • ссылка 4 на популярный раздел сайта
  • ссылка 5 на раздел сайта "Контакты"

Перечисленные пункты должны быть ссылками на соответствующие страницы сайта.

Назад